Resolución 424/2020 · Ley 24.240 de Defensa del Consumidor
Si compraste por este sitio, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibiste el producto o desde que hiciste el pedido, sin costo ni penalidad alguna (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial). Si corresponde la revocación y ya pagaste, te reintegramos el importe completo.
Importante: por su naturaleza, los productos perecederos (pastelería fresca, sándwiches, tortas, etc.) están exceptuados del derecho de revocación una vez entregados (art. 1116 inc. c del Código Civil y Comercial). Esto no afecta tu posibilidad de cancelar un pedido antes del retiro ni la garantía legal por defectos de calidad, que siempre queda vigente.
Completá el formulario y envianos la solicitud. Te confirmamos la recepción dentro de las 24 horas hábiles y te indicamos los pasos del reintegro si corresponde. Si tenés cuenta, también podés cancelar pedidos pendientes directamente desde Mis pedidos.
Elegí por dónde enviarnos la solicitud. Te confirmamos la recepción por el mismo canal dentro de las 24 horas hábiles.
Este sitio es operado por Sergio Esteban Núñez, CUIT 23-23913428-9, Roque Pérez 4400, Saavedra, CABA. Ante cualquier duda podés escribirnos a labasicapasteleria@gmail.com o realizar un reclamo ante la autoridad de aplicación a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa de las y los Consumidores.
