¿Tenés alguna duda? Acá respondemos las consultas más comunes. Si no encontrás lo que buscás, escribinos.
Para la mayoría de los productos con 24 horas es suficiente. Para tortas y tartas a pedido, necesitamos al menos 48 horas de anticipación. Los pedidos recibidos después de las 18:00 se consideran del día siguiente.
Sí, muchos de nuestros productos admiten personalización. Para tortas y tartas a pedido podés indicar el diseño, sabor y mensaje en el campo de notas al finalizar la compra. También podés contactarnos por WhatsApp para consultas especiales.
Podés cancelar o modificar tu pedido hasta 12 horas antes de la entrega acordada. Contactanos por WhatsApp o email a la brevedad.
Por el momento no contamos con delivery. Todos los pedidos se retiran en nuestro local en Saavedra. ¡Pero vale la pena el viaje!
Estamos en Roque Pérez 4400, Saavedra, CABA, a la vuelta de La Salette. Abrimos de martes a viernes de 7:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 hs, y sábados, domingos y feriados de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00 hs. Los lunes cerramos — es nuestro franco.
Al confirmar tu pedido te informamos el horario acordado de retiro. Para productos estándar generalmente es al día siguiente. Para tortas y tartas a pedido necesitamos al menos 48 horas de anticipación.
Por la web aceptamos transferencia bancaria (te pasamos los datos al confirmar el pedido — envianos el comprobante por WhatsApp) o efectivo al retirar en el local. En el mostrador también podés pagar con los medios disponibles en el local.
Después de transferir, envianos la foto del comprobante por WhatsApp junto con tu número de pedido. Con eso dejamos tu pedido confirmado y listo para la fecha de retiro.
Nuestros productos son elaborados en un ambiente donde se utilizan gluten, lácteos, huevo, frutos secos y soja. Si tenés alguna alergia o restricción alimentaria, por favor consultanos antes de hacer tu pedido.
Las cookies y galletitas se conservan hasta 7 días en un recipiente hermético. Los productos con crema o rellenos frescos deben consumirse dentro de las 48–72 horas y conservarse refrigerados.
Por cada $5.000 de compra acumulás 1 punto. Los puntos se acreditan cuando confirmamos tu pedido y se canjean exclusivamente por productos del catálogo de premios: desde un café con medialunas (10 puntos) hasta la caja de desayuno premium (150 puntos).
Desde Mi Cuenta → Mis Puntos elegís el premio, lo sumás a tu pedido y lo retirás en el local junto con tu compra. Los puntos se descuentan al confirmar el pedido.
Por el momento los puntos no tienen fecha de vencimiento. Te avisaremos con anticipación si esto cambia.
